返金ポリシー

 

検品・検針は万全を期しておりますが、万が一不良品が届いてしまいました場合は誠に恐れ入りますがご交換にて対応とさせて頂きます。

在庫が無い商品はお手数おかけいたしますが返金対応を行わせていただきます。
不良品・品違いによる返品送料は弊社が負担致します。

尚、不備の御座いました場合は商品到着日から、5日以内に下記をご確認の上、チャットよりご連絡くださいませ。

ご連絡いただき次第、できる限り早く対応させて頂きます。
なお、下記の様な場合は返品できかねますので必ずご確認の上、ご連絡をお願い致します。

●画面のカラー、イメージと違う
可能な限り実物と同じ色味で見えるように撮影を心がけておりますが、お客様ごとにご使用のスマートフォンのモニターが異なる為カラーが違って見えることがございます。また、同じ工場での生産商品であっても生産時期によって若干色味が異なる事が稀にございますが不良品対象外となります。

●サイズ違い
当店では商品ページへ詳細なサイズ感を記載させて頂いておりますため、おサイズ違いによるご返品はお客様都合とさせていただおります。また、おサイズ違い以外でのカラー間違い、サイズ間違い、数量間違いなどその他お客様都合によるご返品は受付しておりませんので十分にご確認の上ご購入頂けますよう何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

●縫製時の糸が出ている
写真を拝見後、はさみできれいに切って頂ければ問題ない場合は、処理についてのご案内をさせて頂きます。

●お届けから7日以上経過してからのご連絡
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。

●下げ札タグを切り離したもの・開封済の商品
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。

●未着用で有っても洗濯をしてしまったもの
着用してなくても、不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。

※万が一不良があった場合は、該当商品の在庫がございましたら交換で対応させて頂きます。一方的な返品のご要望はお受けできませんので予めご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
※定期便商品をご購入されたお客様はマイページより変更をお願いいたします。

カスタマーサポート
10:00~17:00(月曜日~金曜日)

※定休日：土日祝日
※当サイトでのご購入は、通信販売(インターネットショッピング)のため、クーリング・オフ適用外となっております。